EL SERVICIO QUE PARECE QUE YA NO EXISTE Nuestro técnico, Kees, vino a nuestras instalaciones para realizar una evaluación rápida y preparar un presupuesto. Sin embargo, también teníamos un problema con la bomba hidráulica de una plegadora pesada, para la cual nuestro proveedor no tenía una solución rápida. «Kees, ¿podrías echarle un vistazo si tienes tiempo?». Kees se subió a la máquina, hicimos algunas llamadas y pronto recibimos un presupuesto para una bomba nueva con entrega rápida. Eso significaría muchos menos problemas, pero aún teníamos que convertir los programas a otras máquinas. «Kees, ¿no sería posible transferir la bomba de la otra plegadora, si tienes tiempo?». Al parecer, sí se podía, porque Kees ya estaba trabajando arduamente en la transferencia de la bomba en poco tiempo, con el resultado de que la producción volvió a funcionar a pleno rendimiento por la tarde. Muchas gracias a Kees y a todo el equipo de NAP Techniek que nos brindó asistencia.