Un service comme on n'en trouve plus ! Notre technicien, Kees, est venu sur place pour effectuer un diagnostic rapide et établir un devis. Or, nous avions également un problème avec la pompe hydraulique d'une presse plieuse de grande capacité, pour lequel notre fournisseur n'avait pas de solution immédiate. « Kees, pourriez-vous y jeter un œil si vous avez le temps ? » Kees est monté sur la machine, nous avons échangé quelques coups de fil, et nous avons rapidement reçu un devis pour une nouvelle pompe avec une livraison express. Cela signifiait beaucoup moins de problèmes, mais il nous fallait encore convertir les programmes pour d'autres machines. « Kees, ne serait-il pas possible de récupérer la pompe de l'autre presse plieuse, si vous avez le temps ? » Apparemment, c'était possible, car Kees s'est immédiatement mis au travail pour transférer la pompe, et la production a pu reprendre son rythme normal dès l'après-midi même. Un grand merci à Kees et à toute l'équipe de NAP Techniek pour leur soutien.